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服务免责声明


1、服务性质

鉴于E3HUI.CN、E3HUI.COM衣衫汇为B2B电商平台,平台所提供的代发服务是为衣衫汇平台会员提供的代拿、代发货物的服务。

1)平台代发提供的是劳务服务,只负责拿货、打包、发货、退换、货款暂存服务,无法为采购商在代发过程中做出任何决策;商品质量、价格、是否缺货等问题与平台代发无关,平台代发不承担任何责任。

2)若采购商与厂家、顾客就商品质量、价格等问题出现纠纷,平台代发不承担责任。


2、包装、物流选择

在代发过程中,商家不提供商品打包所需的包装及物流服务商,您下单时请根据购买商品选择合适的包装及物流服务商,衣衫汇将会根据您提交的订单信息进行发货操作。

 

代发服务人员在打包发货过程中,若出现您选择的包装与商品不匹配时(主要体现在,包装偏大、偏小等情况),代发服务人员会根据商品的大小调换包装,若因修改包装而产生包装金额变动,系统会自动计算相应费用。若修改后包装金额增加,则由系统直接从您的账户扣除;若包装金额减少,则由系统直接将差价退还至您的衣衫汇余额账户。

 

3、退货结果

如果您选择退货,衣衫汇会在批发市场退货规则的基础之上,向供应商争取好的退货结果,但衣衫汇不对退货结果负责。

 

4、退货失败寄回

由于衣衫汇不设仓储服务,对于退货失败的商品,您若未在系统通知您退货失败后的30日内在系统内或向客服提出认领申请,衣衫汇有权对该商品进行报废处理。报废后的商品将无法找回,衣衫汇对此不承担任何责任。

 

5、退货原因选择

您在申请退货时,请选择正确的退货原因并附上详细说明。因退货原因选择错误导致衣衫汇无法认定责任的,衣衫汇有权拒绝退货及赔付。

 

6、退货要求

如果您申请衣衫汇进行责任赔偿认定的,必须在寄回退货商品时保留商品的原标签。因标签缺失导致仓库无法认定责任的,衣衫汇有权拒绝退货及赔付。

 

7、退货申请时限

为了保护您的合法权益,衣衫汇建议您在订单发出后的7日内申请退货。若因为您超时提交退货申请导致衣衫汇无法认定责任的,衣衫汇有权拒绝任何形式的退货及赔付。